ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг

Редакция от 20 августа 2026 года

Настоящий документ является официальным предложением Новиковой Дианы Аруновны, физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 504811771904, далее — «Исполнитель», заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Заказчиком является дееспособное физическое лицо, которое оформило заказ и оплатило выбранную услугу.
1.3. Акцептом настоящей оферты является полная или частичная оплата выбранной услуги. С момента оплаты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым.
1.4. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с описанием услуги, её стоимостью, настоящей офертой и Политикой конфиденциальности и принимает их условия.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные и образовательные услуги в дистанционном формате, а Заказчик принимает и оплачивает выбранные услуги.
2.2. К услугам Исполнителя могут относиться:
— индивидуальные консультации по архетипам и самопознанию;
— экспресс-разборы;
— консультации по квадрату Пифагора;
— психологические и информационно-консультационные сессии;
— пакеты консультаций;
— обучающие программы и доступ к информационным материалам;
— иные услуги, размещённые на сайте Исполнителя.
2.3. Полное описание, содержание, продолжительность и актуальная стоимость каждой услуги указываются на сайте Исполнителя. Стоимость, указанная на сайте в момент оформления заказа, является неотъемлемой частью договора.
2.4. Сопровождение и другие услуги, находящиеся в разработке и не имеющие опубликованного описания и цены, не являются предметом настоящего договора и не предлагаются к оплате.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ
3.1. Заказчик выбирает услугу на сайте и оформляет заявку либо связывается с Исполнителем по указанным контактам.
3.2. Оплата производится безналичным способом через подключённую на сайте платёжную систему либо по индивидуально направленной платёжной ссылке.
3.3. Комиссии платёжных сервисов, удерживаемые с Исполнителя, входят в стоимость услуги, если иное прямо не указано до момента оплаты.
3.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после подтверждения успешного платежа платёжной системой.
3.5. Исполнитель формирует чек в порядке, предусмотренном законодательством для плательщиков налога на профессиональный доход.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. После получения оплаты Исполнитель связывается с Заказчиком в течение 24 часов по контактам, указанным при оформлении заказа.
4.2. Дата и время индивидуальной консультации согласовываются сторонами дополнительно.
4.3. Консультации проводятся дистанционно через Яндекс Телемост, Telegram, Zoom или другой согласованный сторонами сервис видеосвязи.
4.4. Стандартная продолжительность консультации составляет от 60 до 90 минут, если в описании конкретной услуги не указан иной срок.
4.5. Для получения услуги Заказчик самостоятельно обеспечивает доступ к интернету, исправное устройство, микрофон и при необходимости камеру.
4.6. По согласованию сторон консультация может быть записана. Запись консультации и дополнительные материалы направляются Заказчику по указанным контактам после проведения встречи.
4.7. Запись и дополнительные материалы предназначены исключительно для личного использования Заказчиком. Их публикация, продажа, передача третьим лицам или иное распространение без письменного разрешения Исполнителя запрещены.
4.8. Доступ к приобретённым обучающим материалам предоставляется бессрочно, без ограничения срока со стороны Исполнителя, при условии продолжения работы используемой обучающей платформы и отсутствия обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
4.9. Услуга в форме индивидуальной консультации считается оказанной после завершения согласованной онлайн-встречи.
4.10. Услуга в форме предоставления доступа к обучению считается начавшей оказываться с момента направления Заказчику ссылки, данных доступа или открытия соответствующего раздела обучающей платформы.

5. ПЕРЕНОС И ОТМЕНА КОНСУЛЬТАЦИИ
5.1. Заказчик вправе перенести консультацию, предупредив Исполнителя не менее чем за 24 часа до согласованного времени.
5.2. При уведомлении менее чем за 24 часа возможность и условия переноса согласовываются с Исполнителем индивидуально.
5.3. Если Исполнитель не может провести консультацию в согласованное время, Заказчику предлагается другое время. Если новое время не подходит, Заказчик вправе потребовать возврат стоимости неоказанной услуги.
5.4. Опоздание Заказчика не увеличивает согласованную продолжительность встречи, если у Исполнителя отсутствует возможность продлить консультацию.

6. ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заказчик вправе отказаться от договора до полного оказания услуги, направив заявление на электронную почту diananoviikova@mail.ru.
6.2. Возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги и документально подтверждённых расходов Исполнителя, связанных с исполнением договора.
6.3. Если индивидуальная консультация ещё не была проведена и Исполнитель не понёс фактических расходов, денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме.
6.4. Если оказание услуги уже началось, включая проведение части консультаций, подготовку индивидуального разбора или предоставление доступа к обучающим материалам, размер возврата определяется пропорционально неоказанной части услуги с учётом фактически понесённых расходов.
6.5. Заявление на возврат должно содержать ФИО Заказчика, название услуги, дату и сумму платежа, причину обращения и сведения, позволяющие идентифицировать платёж.
6.6. Требование рассматривается в течение 10 календарных дней. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иной способ не согласован сторонами.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Исполнитель обязуется:
— предоставить достоверную информацию об услуге;
— оказать услугу в согласованном объёме и формате;
— соблюдать конфиденциальность информации, полученной в процессе индивидуальной работы;
— уведомить Заказчика о невозможности проведения встречи и предложить перенос.
7.2. Исполнитель вправе:
— выбирать методы и последовательность работы в пределах описания услуги;
— запросить информацию, необходимую для оказания услуги;
— прекратить встречу при оскорбительном поведении, угрозах или иных действиях Заказчика, препятствующих нормальному оказанию услуги;
— привлекать технические сервисы для проведения встреч, оплаты и передачи материалов.
7.3. Заказчик обязуется:
— предоставить достоверные контактные данные;
— своевременно выйти на связь;
— самостоятельно принимать решения на основании полученной информации;
— не распространять записи и материалы Исполнителя;
— уважительно взаимодействовать с Исполнителем.

8. ХАРАКТЕР УСЛУГ И ОГРАНИЧЕНИЯ
8.1. Услуги Исполнителя носят информационный, консультационный и образовательный характер.
8.2. Услуги не являются медицинскими, не заменяют медицинскую диагностику, лечение, психиатрическую, психотерапевтическую или экстренную помощь.
8.3. При наличии состояний, требующих медицинской или психиатрической помощи, Заказчику необходимо обратиться к профильному специалисту или в соответствующую службу.
8.4. Архетипические, нумерологические и иные методы самопознания не являются научными методами диагностики и используются как инструменты рефлексии и личного исследования.
8.5. Исполнитель не гарантирует получение конкретного финансового, профессионального, психологического или иного результата. Результат зависит в том числе от индивидуальных особенностей, решений и действий Заказчика.
8.6. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за принимаемые решения и их последствия.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Тексты, записи, презентации, методические и дополнительные материалы Исполнителя являются объектами интеллектуальной собственности.
9.2. Заказчику предоставляется право личного некоммерческого использования полученных материалов.
9.3. Копирование, продажа, публикация, передача третьим лицам и использование материалов для создания собственных продуктов без письменного разрешения Исполнителя запрещены.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
10.2. Исполнитель принимает разумные меры для сохранения конфиденциальности сведений, полученных в рамках индивидуальных консультаций.
10.3. Платёжные данные банковских карт обрабатываются платёжной системой. Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковских карт Заказчика.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
11.2. Исполнитель не отвечает за невозможность оказания услуги по причинам, находящимся вне его контроля: перебои интернета, неисправность оборудования Заказчика, ограничения работы сторонних сервисов и иные аналогичные обстоятельства.
11.3. Стороны стремятся разрешать разногласия путём переговоров. Претензия направляется по адресу diananoviikova@mail.ru.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Оферта действует с момента размещения на сайте до момента её отзыва или публикации новой редакции.
12.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
12.3. Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительность остальных положений.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Новикова Диана Аруновна
Плательщик налога на профессиональный доход — самозанятая
ИНН: 504811771904
Электронная почта: diananoviikova@mail.ru
Telegram: @dinoviikova
Сайт: https://dinoviikova.ru